社媒專家、Conversocial.com公司負(fù)責(zé)人Joshua March表示，谷歌和推特之間即將生效的搜索協(xié)議將對飲料業(yè)產(chǎn)生重大影響。據(jù)報(bào)道，推特(Twitter)與谷歌達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，從今年上半年開始，推文在發(fā)布后即可在谷歌搜索結(jié)果中顯示。

March預(yù)計(jì)這將極大影響客戶所做出的購買決定。但他警示，盡管社媒方面不斷創(chuàng)新，但很多公司還沒有對這一重要文化變革做好充分準(zhǔn)備。

Conversocial已經(jīng)開發(fā)了云技術(shù)，幫助公司管理他們的社媒內(nèi)容，并將其變成有效的客戶服務(wù)工具。

March認(rèn)為，對飲料業(yè)來說這是一個(gè)很大的好消息。“葡萄酒業(yè)將大大受益于社媒發(fā)展。”

目前葡萄酒飲用者主要受三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)影響：價(jià)格、品鑒記錄和知名品評家的意見。March認(rèn)為這三個(gè)因素仍然很重要，但現(xiàn)在社交媒體也提供了全新的影響力渠道。“無論是一年只買幾瓶還是成箱購買的葡萄酒粉絲，他們都很相信同伴的意見。”

March表示，對于零售商來說，Twitter和Google之間的協(xié)議是一個(gè)里程碑式的事件，尤其是那些非常依賴大客戶反饋的商家。“一旦協(xié)議生效，消費(fèi)者可以將任何葡萄酒品牌或葡萄酒零售商的名字置入谷歌中，谷歌首頁能出現(xiàn)相應(yīng)的葡萄酒評論推文。無論這些評論是積極的還是消極的，都將對正在搜索葡萄酒或相關(guān)商家的消費(fèi)者產(chǎn)生巨大影響。”