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微信支付葡萄酒流行

2015-07-30 13:33  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

買賣紅酒,用微信支付,似乎成了最近一個(gè)很流行的事情。如果酒商打通微信公眾號(hào)和微信支付,還有更多意想不到的效果。

適合小額業(yè)務(wù)

長(zhǎng)沙葡壹精品酒業(yè)總經(jīng)理方奕告訴筆者,他現(xiàn)在經(jīng)常在業(yè)務(wù)上使用微信支付功能。“一般幾百千把元的生意我都很少收取客戶現(xiàn)金,讓客人微信轉(zhuǎn)賬完成。”他認(rèn)為微信支付對(duì)葡萄酒生意帶來了三大好處。第一是快捷,比收現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬更快,比在PC機(jī)上支付也更方便;其次是促進(jìn)交易,有了微信支付功能,能夠促使客戶快速做購(gòu)買決策,減少客戶因?yàn)楠q豫而導(dǎo)致的交易失敗;第三是有助于小眾精品酒展開閃購(gòu)活動(dòng)。小眾精品酒本來數(shù)量不多,通過企業(yè)微信或個(gè)人的微信朋友圈推送后,微信支付能迅速匯集零散的銷量。這種方式當(dāng)然對(duì)大宗葡萄酒交易幫助不大。但是,他也認(rèn)為微信支付因?yàn)榱闵ⅲ菀自斐捎涃~上的疏漏。

在成都葡趣小酒窩創(chuàng)始人宋燕看來,微信支付的特別適合葡萄酒工作室這類業(yè)態(tài)。葡萄酒工作室本來就是做人脈圈生意,營(yíng)業(yè)額一般一年一兩百萬,微信支付對(duì)這些小微企業(yè)非常適合。她透露她公司每月有近四成的團(tuán)購(gòu)和零售生意是通過微信支付和支付寶完成的。“我的客戶一般一萬元以下的訂單大部分是通過微信支付完成的。”至于說到記賬困難,她認(rèn)為這問題不大。首先微信每個(gè)月有賬單統(tǒng)計(jì)功能,可以了解每月的收付額,同時(shí)每筆生意要和送貨單匹配起來,這樣就不會(huì)出現(xiàn)漏記或多計(jì)的可能。

另據(jù)筆者了解,浙江一些地區(qū)的酒商目前微信收付額已經(jīng)占到整個(gè)店面營(yíng)業(yè)額的三成。

把微信公眾號(hào)和微信支付打通,讓傳統(tǒng)會(huì)員卡退役

騰訊微信支付總經(jīng)理吳毅在闡述微信支付的前景時(shí)表示:“微信支付在很多方面能夠幫助到傳統(tǒng)企業(yè),最重要的一點(diǎn)就是連接用戶的能力。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在天花板已經(jīng)很明顯了,擴(kuò)張主要是通過不斷增加店面來增加營(yíng)業(yè)額,但在增加單店?duì)I業(yè)額上沒有太好的辦法。這里面最重要的原因就是傳統(tǒng)企業(yè)和用戶連接時(shí)是很被動(dòng)的,用戶買了東西離開后,就和企業(yè)沒關(guān)系了,要主動(dòng)吸引客戶下一次來光顧的能力是很弱的。”

另外,傳統(tǒng)的酒窖專賣店以前喜歡采用就是用短信問候或者會(huì)員卡積分優(yōu)惠的方式,而微信支付興起之后,會(huì)員卡似乎不那么重要了。

葡萄酒營(yíng)銷策劃人郭福生指出,傳統(tǒng)的酒窖的會(huì)員卡已經(jīng)死亡,因?yàn)榭蛻翦X包里卡片太多了,客戶不會(huì)攜帶。現(xiàn)在更多的是把微信公眾號(hào)和微信支付連接起來,在北京、上海、廣州、深圳等一線城市,微信支付已經(jīng)相當(dāng)方便。“前幾天我去北京一家蘭州拉面館吃飯,發(fā)現(xiàn)其只要掃碼就可以完成微信支付。”他舉例:微信支付能帶來效率的提升,以前麥當(dāng)勞是不支持刷卡的,主要怕效率低,造成客人排隊(duì),現(xiàn)在也開通了微信支付。而東北的美葡酒業(yè)總經(jīng)理徐曉童表示:“目前微信支付在當(dāng)?shù)剡不是普遍,在南方地區(qū)接受新事物比較快容易普及,北方地區(qū)葡萄酒消費(fèi)者更多是中年以上的人士,他們使用微信支付要慢一些。”

吳毅指出短信或者會(huì)員卡是傳統(tǒng)店鋪常見的兩種推廣和服務(wù)方式,但是它們建構(gòu)不起來一個(gè)閉環(huán)。所謂閉環(huán)就是從線上到線下的一整個(gè)完整流程,客戶到店、客戶識(shí)別、微信支付,客戶離店、數(shù)據(jù)分析、客戶營(yíng)銷推廣、再度把客戶引到店里的一個(gè)流程。

郭福生認(rèn)為,微信支付對(duì)于酒窖的客戶大數(shù)據(jù)的積累分析很有好處。客人用微信二維碼支付購(gòu)買,數(shù)據(jù)就到了商家那里,酒窖經(jīng)營(yíng)者可以分析多少人掃了二維碼,每個(gè)海報(bào)、渠道的掃描和轉(zhuǎn)化率分別是多少,很清楚就知道潛在客戶對(duì)促銷和不同酒款的關(guān)注度。所有的數(shù)據(jù)都會(huì)積累下來,未來就可以針對(duì)性地推送新酒或促銷的消息。另外客戶把消息分享到朋友圈,傳播的效果也就放大了。

微信支付+微信公眾號(hào)代來的生意機(jī)會(huì),葡萄酒商你準(zhǔn)備好了嗎?

    關(guān)鍵詞:微信支付 傳統(tǒng)會(huì)員  來源:葡萄酒商業(yè)觀察  文劍
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