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跟巴塞羅那的酒商學(xué)做專賣店

2015-03-06 13:53  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

2015年2月,筆者到巴塞羅那旅游,順道拜訪了當(dāng)?shù)匾患抑木粕叹S利亞·文迪卡(VILAVINITECA)。這家巴塞羅那市最大的酒商之一的門店坐落在一條小巷里。公關(guān)經(jīng)理阿帕洛(Amparo)女士接待了筆者。

選址策略獨(dú)特

在中國(guó),暢銷的葡萄酒專賣店一般選址非常重要,投資者一般把店面開在人流量大或者靠近大型商場(chǎng)的街區(qū),為何維利亞·文迪卡的選址策略如此獨(dú)特?

同行的向?qū)О驳铝蚁壬嬖V我們,這家店如此選址是源于歷史。維利亞·文迪卡1932年起就在這條小巷,當(dāng)時(shí)只有一家門店,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,這家老店也進(jìn)行了擴(kuò)大(老店是自有物業(yè)),在原店周邊的兩家店面已經(jīng)被其租下。

維利亞·文迪卡目前在巴塞羅那市區(qū)有3家門店。阿帕洛女士告訴筆者,目前維利亞·文迪卡經(jīng)營(yíng)著7000-8000個(gè)酒類品種,其中葡萄酒占絕大多數(shù),少量有一些烈酒。筆者在銷售酒水的店內(nèi)估算該店面積約100平米,分為上下兩層。裝修非常簡(jiǎn)單,還保留了較為古典的風(fēng)格。代理了全球200多家酒莊的產(chǎn)品。其中主要80%是本國(guó)葡萄酒。店中僅有一個(gè)貨架陳列法國(guó)名莊酒和意大利名莊酒。

此外,在酒類專賣店地下還有一間儲(chǔ)藏室,面積約20平米,主要儲(chǔ)存一些高端酒款。反思,現(xiàn)在中國(guó)的酒類門店是否一定要尋覓旺鋪?發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的專賣店常常是天橋二樓或者是店中店,國(guó)內(nèi)也有辦公室酒窖興起,更有巧妙利用星級(jí)酒店行政酒廊而獲得成功的案例,因此酒窖專賣店的選址策略似乎該與時(shí)俱進(jìn)了。

混合業(yè)態(tài),定位平民

和中國(guó)的大多酒類專賣店不同只賣酒(有的賣一些香煙,中國(guó)酒類專賣店常常用香煙來(lái)導(dǎo)入顧客流量),這家店除了酒,還銷售火腿、芝士、水果、罐頭。阿帕洛告訴筆者這些雜貨占銷售總額的比例為10%。

為什么賣這些雜貨?阿帕洛回憶,維利亞·文迪卡當(dāng)年創(chuàng)立時(shí),是做的街坊生意,這些都是顧客常用的食品,而且西班牙人喝酒和飲食結(jié)合的非常緊,故而這個(gè)傳統(tǒng)就一直保留下來(lái)了。

筆者認(rèn)為這么做無(wú)疑有兩個(gè)好處:增加客流量,起到引流的作用,進(jìn)門買食品的顧客順手買酒的可能性比較大;多品類增加了店里的盈利點(diǎn)。筆者認(rèn)為,中國(guó)今后的酒類專賣店業(yè)態(tài)也將走向混合業(yè)態(tài),特別是社區(qū)店。可能是酒和水果、酒和蛋糕、酒和進(jìn)口食品甚至茶葉的結(jié)合。

筆者猜測(cè)這家店主要還是平民化的定位,數(shù)據(jù)也證實(shí)了這個(gè)的猜測(cè),阿帕洛告訴筆者,店內(nèi)平均售價(jià)10-20歐元的酒款是主流,雖然店內(nèi)可見的酒款從3歐元/瓶到1300歐元/瓶不等,一般便宜酒或特價(jià)酒做地堆陳列,高端酒防止位置一般在目光平視上方位置。

品鑒區(qū):簡(jiǎn)陋、專業(yè)

維利亞·文迪卡在老街的三家門店,一家偏重酒,一家偏重食品雜貨,一間是臨街辦公室。在中國(guó),大的酒類專賣店或酒窖,一般高配品鑒區(qū),要么水晶燈,要么地毯,氣派豪華,可往往使用率極低。這家店也設(shè)置兩處品鑒區(qū),但設(shè)置面積很小,一處在雜貨店一層,兩個(gè)小桌,每桌4人。

此外在雜貨店地下室里也有一個(gè)品鑒區(qū),此區(qū)域有一張長(zhǎng)條桌,只能容納8人,比較簡(jiǎn)陋,但也專業(yè)(燈光、白色桌子),或許這是葡萄酒消費(fèi)成熟國(guó)家的常態(tài)。

搶占新興渠道

阿帕洛介紹,全公司150多人。在全國(guó)的門店全部直營(yíng)。銷售部門有30名員工,主要負(fù)責(zé)全國(guó)的酒店、零售商和賣場(chǎng)渠道。這家83年歷史的酒商對(duì)新興渠道很重視,目前網(wǎng)上銷售比例占營(yíng)業(yè)額的25%(這個(gè)比例在西方傳統(tǒng)門店也算較高比例了)。

阿帕拉告訴筆者,目前公司7個(gè)員工負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售,主要打理如亞馬遜等網(wǎng)上生意,同時(shí)也用自己的官方網(wǎng)站進(jìn)行銷售。筆者看到的幾間店面只是公司局部,阿帕洛告訴筆者,公司在巴塞羅那市區(qū)內(nèi)還有3500平米地下酒窖儲(chǔ)存批發(fā)的酒品,倉(cāng)庫(kù)常年保持恒溫恒濕。

這家傳統(tǒng)酒商的生意目前已經(jīng)不局限與西班牙,阿帕洛透露,在8年前他們開始做出口貿(mào)易,面向35個(gè)國(guó)家銷售,亞洲主要市場(chǎng)是新加坡、香港,兩年前在中國(guó)設(shè)立的代表處。

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    關(guān)鍵詞:煙酒店 葡萄酒專賣店 巴塞羅那  來(lái)源:葡萄酒商業(yè)觀察  楊征建
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