“精準營銷”是一個在葡萄酒行業被提過無數次的概念，然而在很多人的理解中，“精準營銷”就是選擇精準的推廣渠道。精準的渠道固然重要，但不少企業往往就此止步，認為只要選對了渠道就是“精準營銷”，但營銷效果卻不盡人意。那么，應該怎么做好“精準營銷”呢?

先讓我們來看一個例子：

在一座CBD，某經銷商開設了一家葡萄酒窖，為了做好“精準營銷”，該經銷商專門針對酒窖的中端產品、個性化產品打出了“特價牌”，但效果并不理想。其實，隨著消費者消費習慣的轉變，葡萄酒接受程度大大提高，尤其年輕白領，葡萄酒消費越來越普遍，在CBD開設葡萄酒窖可以說是一個精準的渠道選擇。然而，問題在于：“特價”并非年輕白領最迫切的消費選擇，酒窖并沒有切合年輕白領的迫切需求，因此，很難吸引潛在客戶進店，就更談不上“精準營銷”了。換句話說，年輕白領需要的是一個葡萄酒平臺，這個平臺能為他們品鑒、選酒提供幫助，并為他們日常的交流、放松提供場所，這些葡萄酒消費之外的服務才是他們所關注的，因此，“服務牌”才更有效果。

再舉一個例子：

當前，很多經銷商都喜歡通過微信建立自己的社群，加入了上百個群，擁有幾千好友。然而在做轉化時很多人都遇到了問題，產品推廣信息很難帶來銷售轉化。殊不知“產品信息≠溝通到位”，如果只是"無聲轉發"或"口水話轉發"，就只不過是走了一個過場，并沒有打動潛在客戶。

然而，以上這些浪費渠道資源的現象已經證明，精準營銷不僅僅是找對渠道。那么，如何做到“精準營銷”呢?

1、與客戶需求一致

正如第一個例子說的那樣，能向潛在客戶傳達的訊息有很多，究竟什么才是有用的，這就變得很關鍵了。首先，是對葡萄酒本身的需求，這就包含了對葡萄酒的品質以及來源要明確。其次，對葡萄酒附加值的需求，葡萄酒除了引用，其背后的文化、禮儀等同樣是很多潛在客戶希望了解的，此外，幫潛在客戶選酒，為他們提供延伸服務同樣重要，例如：在第一個例子中，可以設定一個門檻，為客戶提供存酒服務，很多年輕白領在與朋友、客戶交流的時候，如果選擇酒窖作為見面的場所，存酒服務不僅能幫他們將外帶的酒儲存起來，還能免除他們攜帶未能引完的酒的煩惱。最后，對銷售人員的認同，很多客戶希望與銷售人員有更深入的交流，因為除了買酒，葡萄酒銷售人員的專業知識也是很多客戶所依賴的，因此，建立了朋友般的關系，不僅增加了黏性，也增加了資源的轉介紹。

2、使客戶產生歸屬感

如何使客戶產生歸屬感?一個很簡單的例子就是“會員制”，會員可以享受商家提供的專屬的服務。例如：在新加披有一個名為The French Cellar的會員制網站，會員可以享有定制服務，參與定制服務的會員每個月將收到2瓶直接從法國葡萄酒莊直接運來的葡萄酒，附帶有品鑒指導和配餐建議。

此外，還有一個簡單的例子可以說明歸屬感的價值，在一加手機2發布會的倒計時海報里，“加油”、“后蓋”、“氫OS”讓人摸不到頭緒，殊不知這是一次一加手機在和它的忠實用戶、鐵粉互動，而這些梗梗，只有粉絲們才心領神會。

3、與客戶有情感連接點

葡萄酒產品的核心消費群體是26-45歲的中青年企業老板、公務員、白領和上班族等。葡萄酒代表的是時尚、前衛、個性和浪漫的現代元素。在公商務宴請，朋友聚餐，家庭消費等場合已有越來越多的消費者選擇葡萄酒來替代白酒和啤酒產品。

同一品種、檔次的葡萄酒產品同質化現象正在上升，僅僅憑借葡萄酒的產地、工藝、存儲和產品品質的差異很難形成真正長久的競爭優勢。只有通過精準的品牌定位，情感化的品牌訴求和傳播，才能夠將品牌深深扎根到消費者的心智中去，與競爭品牌形成有效的區隔。