十年前，淘寶革了百貨的命，京東革了電器賣場的命，三年前，天貓超市革了賣場的命!而近期，關于實體店逆襲崛起的案例越來越多... 實體行業、電商行業迎來大地震!

電商的成本越來越高。電商已經突飛猛進地發展了很多年，現在的電商成本之高已不低于實體店：人工、天貓扣點、推廣成本、快遞、售后、財務成本、水電房租，加上稅務，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續經營。每引來一位顧客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售價都不到80元!電商行業大魚吃小魚的現象，正在快速上演!

不只是傳統電商大戶，垂直領域的電商更是在經歷大逃亡，2016已有40多家電商倒閉。

電商的運營成本在大幅增加，但反觀實體商業，降租早已是共識，這兩年，連地標性的購物中心都在順應趨勢，給商家更多折讓，不乏恒隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。

電商是用“價格”逆襲的實體店，現在實體店需要用“服務”扳回一局!日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調整后，重新穩定崛起，當下的中國正如同當年的日本。

雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力，這是不可回避的現實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代，實體店不會消亡，未來的贏家最終還是實體店。

為什么實體店不會消亡?

① 人是社交型動物，需要交流。

什么是社交?我們必須透過某種方式和工具，來傳遞思想、交流信息和意識，當今時代，經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫。

② 經濟需要循環再生。

今天你去剪個頭發，中午發型師在樓下吃頓好的，晚上帶著新的女朋友去看電影，電影院的老板有錢了，又帶著女朋友去逛街，經濟就是這么循環再生的。

③ Shoppingmall要承載餐廳的集中經營。

我們因為吃東西去逛Shoppingmall，吃完飯還得去看電影，KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳，還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎?

所以，多元化的實體店永遠不會消亡，只會轉變成實體店+網絡相結合的經營形態出現。(比如發型屋在33樓，買衣服在28樓，這些都是因為網絡世界而轉變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因，因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴，就往樓上走。)

實體店的體驗功能是電商無法替代的。未來，商業爭奪的是出生于80、90年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種“體驗”與“關懷”，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

而這恰恰就是“實體店”最大的機會!