酒商的互聯網化，重點是人聯網的商業系統

對于酒商而言，除了在線化的經營系統改造，如何借助互聯網化的鏈接與數據化管理優勢，創新構建全新的商業模式和銷售體系，不僅是推動充分動銷、實現“贏戰”市場經營能力的全面升級，更是未來在行業上下游擠壓下獲取和強勢擴張話語權、主導權的核心所在。和君咨詢李振江團隊曾通過互聯網化的商業系統創新改造，使古鎮老酒實現12天簽約打款客戶120余位，45天實現打款客戶超過300人的市場快速突破，初步驗證了互聯網化商業系統和銷售模式創新的有效性。在此處，也結合酒商的互聯網轉型，分享幾種被驗證或未被驗證有效的創新方向：

螞蟻雄兵的商業戰略：

當前商業模式互聯網化、社群新零售全面深化，人人都是經銷商、消費商的“碎片化”商業正在崛起，全民口碑傳播、自主推銷成為普遍現象，且有主流化跡象。另一方面人脈圈、生活圈就是生意圈的社群化消費和銷售也逐漸凸顯，而酒類的社群化與社交屬性，正是具有這種碎片化銷售整合的可能性，另外互聯網的鏈接與數據管理優勢，則提供了這種以人和社群為單位的碎片化經營資源規模化收集與管理能力，酒商可以采用“螞蟻雄兵”式的經營戰略，突破己方團隊的拓展，以賦能、賦權及賦值的方式，讓更多的人和社群參與到經營與營銷中來，建立廣泛的市場互動與鏈接，實現隨時隨地、無孔不入的銷售。

人聯網利益共享機制：

酒商未來要掌握消費者數據與鏈接關系，僅僅提供服務進行常規維護是不夠的，這種鏈接關系也是趨弱的，要建立與市場的強鏈接關系，就需要以利益和價值共享為核心，讓更多的顧客和酒圈領袖參與進來;基于這一思考，酒商可以針對核心顧客和社群領袖制定以互聯網化的利益分配機制，將其數據化鏈接起來，使其成為我方在社群開展分銷和推廣的利益相關者，并通過這種利益相關的鏈接機制，平衡代推商、消費者與酒商間的利益，實現人聯網式的自主拓展與裂變，放大經營觸角和壯大業務參與群體，實現對市場內社群消費的拓展和提升。

除了以上兩大商業系統創新方向，酒商同時通過更多互聯網化的經營策略，實現經營能力的重塑，提升對市場與消費者掌控：

預期與需求管理

通過互聯網化的數據、信息收集與反饋系統，實現對顧客預期與需求的管理，其中包含群體對產品的意見與需求，掌握己方產品與服務的所有反饋動態，使自己成為區域市場客戶需求的管理者與響應者，為顧客做好產品的品控與選擇，為顧客做好專業化的服務，增加顧客體驗、獲取顧客口碑與信任，從而提高顧客的粘性。

塑造專業化服務品牌

基于目前品牌與信任化消費的趨勢，開展品牌定位與塑造工作，制定品牌理念、設計品牌形象、創建服務標準和產品標準等系統化品牌系統，借助互聯網鏈接平臺及線下推廣，塑造區域化酒類銷售服務商專業品牌，塑造時髦潮流的專業服務商形象，提供給市場心理上的價值感、信任感及優越感，提升區域客戶購買渠道的傾向性!

資源整合與增值共享：

依托互聯網對顧客數據的鎖定及掌握顧客數據的優勢，通過平臺分享，建立共享數據的方式推動跨界整合，建立區域經銷商聯盟，做大數據量和客戶量，轉化更多的訂單和銷量，并通過區域聯盟實現對區域市場話語權的管控;另外，借助掌握的顧客群體數據進行分類分析，通過線上鏈接、線下執行的方式，開展主題性社群活動，實現顧客群體的資源中介與對接，借助掌握的數據優勢和鏈接組織優勢，為顧客群體提供更多的需求鏈接、更多的服務增值，增加顧客的歸屬與互動，掌控區域優質顧客資源，提高銷售額與持續經營能力。

互聯網以新技術為基礎的新經營模式幾乎改造著所有的行業，甚至使替代和淘汰，酒商互聯化商業模式的再造，此處僅為交流探討，因為商業模式從來都不是設計出來的，而是實打實“蹚”出來的，認識論、方法論、實踐論“三論合一”，互為引領。