三、 關注經營狀況

毫無疑問，企業經營的好壞直接影響貨款回收，客戶生意一旦出現問題，貨款能不能收回來?可不是客戶人品好不好能解決的問題。

12、 核心客戶發生變動

關注度：★★★★★

欠款人或欠款公司的核心客戶一直是其銷量的主要貢獻者，當發生核心客戶的丟失、延遲打款、銷量下滑時，都會影響貨款的回收甚至是無力支付。

13、 拋售、殺價、大贈送

關注度：★★★★★

異常，反季節，非正常力度的拋售、殺價、大贈送，都有可能代表欠款方經營出現重大問題急于回收流動資金，此時需要提高警惕，防止欠款方攜款潛逃。

14、 多產品經營/開始銷售其他產品

關注度：★★★★☆

客戶代理的產品越多，需要占用的資金也就越大。在銷售其他產品時，用于本品的流動資金會被傾占，一旦銷售出現問題，那么大量的庫存積壓則會導致一定時間內資金無法回籠。將直接影響貨款無法回收或延長。

四、 關注進貨/庫存

產品貨物必須正常銷售出去，才能換回資金，才能正常支付貨款。如果客戶的物流和存貨出現異常，那么這是我們看的見、摸得著的變化，它蘊含著“肉眼可察”的風險。

15、 大量進貨和出貨

關注度：★★★★★

客戶操作其他產品，在短時間內出現大量進/出貨，這對于資金的需求量一定會非常大，時間越長能夠周轉的流動資金就越小，因此一旦發現客戶庫存數據異常時，應立刻加強貨款的催收工作。

16、 本品庫存量較大

關注度：★★★★★

本品庫存量大時，欠款方出于銷售壓力和銷售風險，勢必會拖延或拒絕支付貨款。此時，需要加強產品銷售減輕庫存，實現良性經營以確保貨款安全。

五、 關注財務狀況

凡是和錢有關的一切異常變化，那還需要我們提醒嗎?你一定要小心謹慎了!

17、 更換銀行基本賬戶，借/放高利貸

關注度：★★★★★

更換銀行基本賬戶說明該客戶可能存在銀行信用不良、觸犯法律風險、大量欠債，導致其頻繁更換銀行基本賬戶。那么在這種情況下貨款實現回收的風險性極大。

借高利貸，說明客戶出現財務危機，同時承擔高額利息的巨大壓力。放高利貸，本身已觸犯法律，由于高額的回報利率也會導致大量的資金被占用，以及承擔資金無法追回的可能性。對于貨款的回收具有較大風險。

18、 付款沒有計劃性

關注度：★★★★★

在銷售人員接觸的客戶中，此類客戶情況是出現最多的一種，而應對方法也是因人而異，有用額外政策刺激客戶，用充分的數據說服客戶，用個人感情感動客戶，用銷售壓力壓制客戶等手段來搞定回款。

19、 付款方式有變化，付款時公私不分

關注度：★★★★☆

付款方式變化時，需要提高警惕。分析經營是否出現問題，還是正常的調整更換。

付款時的公私不分，說明客戶的財務意識不強，在管理上有重大缺陷。長此以往，容易造成賬目缺失、不準確等風險，對長期合作造成不良影響，極易導致某筆款項無法核實，進而造成損失。

20、 票據兌現的潛在問題

關注度：★★★☆☆

1) 期票時間過長;2)頻繁換票與延票;3)期票均在同一時間

這三種情況都很可能是該公司支付能力除出現問題，所采取的技術性手段，謀求在短期內緩解壓力。

因此我們要特別小心，一旦客戶采取以上辦法支付貨款，我們就要提高警惕，防止后期款項無法按時收取。

貨款的安全與否，最重要的還是我們在開始合作之初就要對客戶的信用風險進行評估和預測，只有在一開始就把握好客戶的信用資質和經營能力，才能從根本上減少或避免賒銷存在的貨款風險。