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有投入、有執行 為什么促銷還是沒有效果?

2018-04-20 07:58  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

現在的促銷活動越來越難做,明明活動準備的很充分,活動投入也不小,在執行上也非常注重,可最終的結果卻不盡如人意。于是,不少人開始將原因歸罪于這個難懂的市場和日漸刁鉆的消費者。然而,真實的原因是這樣的嗎?

孫子兵法云:“謀定而后動,知止而有得”。隨著終端競爭的日趨激烈,對消費者來說,各種類型的促銷活動已經司空見慣,并逐漸審美疲勞,單純靠折扣+贈禮+人海戰術的傳統促銷模式越來越受冷遇,優惠已經不再是促銷內容的全部。如今,在一個好的活動時機下,除優惠之外,充分融入了互動性、新穎性、趣味性、參與性的精心活動策劃則更受消費者青睞。于是,尋找并利用好促銷中的一些“巧勁”,讓促銷更加標新立異、更具娛樂和傳播價值,并充分照顧到顧客、終端等各方的利益關切,這樣的促銷才更有生命力。

一、優惠也要找對理由

一個促銷的口號或標題能決定促銷的成敗!

在促銷方案設計時,不少銷售負責人熟諳產品體系和團隊的運作管控,且一絲不茍,而對于屬于宣傳范疇的活動主題等卻顯得很寬容:促銷主題就是個口號,隨便叫什么就行,促銷真正重要的是活動的力度和執行力。有些人則認為促銷主題,只要響亮大氣就可以了,無非就是個空口號而已。于是,“艷陽四月,實惠共享”、“夏日激情,傾情特惠”,這樣的促銷活動主題,屢見不鮮。

一篇好文章,離不開一個好標題。標題立意好,文章就成功了一半;同樣,一個成功的促銷,也離不開一個響亮易記的主題。但是,作為促銷主題,僅是響亮醒目還是不行的,還要給顧客一個讓其覺得合理的優惠理由和消費理由。我們不僅會問,為什么要這樣呢?

現如今促銷活動層出不窮,真假促銷混雜其中,類似最近火熱的鴻茅藥酒夸大宣傳,更有甚者有些不法商販甚至拿假冒偽劣商品來坑人,很多消費者都有促銷被騙的經歷。于是,在面對促銷宣傳時,他們都或多或少地保持著懷疑和警惕,出手時非常小心謹慎,“便宜無好貨”,“天上不會掉餡餅”在很大程度上影響著他們的消費決策。所以,面對促銷宣傳,他們不僅在意商家給予的實惠,也在意商戶為什么要讓利優惠。像上面艷陽四月這樣的促銷主題,消費者也許會問:僅僅是因為春天或夏天到來了,就給我優惠,平白無故地降價做活動,你為什么這么好?你的商品是不是有問題?你是不是虛假促銷?你是否還別有用心?一連串的問題,讓我們的促銷理由根本站不住腳。

正所謂“名正才能言順”,出師一定要有合適的名分,這樣才能讓消費者真正信服。如果我們在設計促銷主題時忽略了這一點,這種“天上掉餡餅”似的言之無物無任何說服力的主題,很容易被消費者遺忘或誤判為有欺騙傾向的促銷而避開。但是,促銷主題并不是純粹為了吸引眼球而故意嘩眾取寵,必須有相應的促銷內容進行支撐,否則這種“標題黨”似的做法不但不能吸引消費者,反而會激起他們的反感和厭惡。

某酒商在一大型社區旁新開的飯店,為了快速提升知名度,就策劃了“開業新張,免費請喝酒”主題的促銷,每天送出指定份免費酒,同時邀請周邊居民免費抽獎,現場十分轟動。

關于如何找對理由,筆者在以往的促銷活動中,經常用到的有過節、造節、借力造勢、共同營銷等方法,但前提是一定要發自內心的真誠的思想表達,有具體的實質內容。

巧勁概括:促銷主題,不僅要響亮大氣,通俗易懂,易于傳播;同時,好的促銷主題一定要言之有物,給顧客一個合理的優惠理由和消費理由。

二、挑起爭端,引起圍觀,

讓消費者成為我們的大喇叭、擴音器!

面對淡季促銷,許多朋友都有這樣的苦惱:淡季銷量差,同行們都不愿增加投入搞促銷,擔心得不償失。自己打算先發制人搶占先機吧,可誰想一場促銷活動出來后,宣傳費用投入了不少,可市場這個水塘里卻連泡都起不了幾個。于是,談起淡季促銷,不少人這樣總結:不做等死,做了找死。

在很多古代武俠片里,高手們總是一個人偷偷躲在某個常人很難發現的地方。為何他們愿意享受這寂寞?一種可能是厭倦了江湖上的打打殺殺,二則是“高手寂寞”,找不到合適的對手,沒有了行走江湖的激情。以往,我們在做促銷活動時,總是很擔心競爭對手會跟進和效仿,分走我們的客流。每次促銷活動前,也是密切跟蹤競爭對手動向,一旦碰到競爭對手有動作,就像是如臨大敵般非常緊張和慌亂。所以,在促銷活動時機選擇時,很多人都得意于搞突襲,不給對手以應變的機會。但是,市場是快速變化的,以往一些對的方法也并一定今后永遠正確。如果說以上的方法在旺季時還有些作用的話,在淡季時卻可能會孤立甚至扼殺我們的促銷。

促銷的目的是什么?就是要讓更多人知道,更多人購買,實現銷量和利潤的最大化。管理學上有一個1+1>2的理論,其實放在促銷領域也同樣適用。于是,如今很多時候,當我們孤單地做促銷時,我們怕的不是競爭對手的快速跟進,反倒是沒有人來跟進。一個巴掌拍不響,眾人鼓掌聲震天,越是有商家搞對抗,自己工作越有激情,消費者關注度也越高,心里就越亢奮;否則如果只是自己一家唱戲,市場影響力很難出的來,盡管付出很大的努力效果也不會理想。

中國人好奇心強,喜歡熱鬧,也更愛湊熱鬧,平平淡淡的促銷活動見得多了,很難有什么關注和進一步了解的激情。中國有句老話:“好事不出門,壞事傳千里”,越是帶些負面的、違背常理的、沖突性的事件,越是能激發人們了解和傳播的欲望,而且這種欲望是非常主動且難以克制的。但是,競爭對手又不是自己人,他們又憑什么聽我們的呢?

促銷就是銷售的藝術!面對這種情況,辦法總還是有的。我們堅信:火越燒越旺,事越傳越神,人越“吵”越紅,促銷不僅要要解決內容的問題,在移動互聯網時代,更要解決傳播的問題。

如何挑起爭端呢?方法和著眼點應該有很多,既可以針對競爭對手在產品設計、功能、特點、價格等某一個方面或某一處“死穴”或不足進行隱性揭露,也可以針對其核心利益點進行打擊等,但前提是我們一定要充分了解過我們的對手。一潭死水的市場是我們所不希望看到的,我們的目的就是要把市場的水攪渾,讓消費者都亢奮起來,這樣我們的活動也就有了成功的保證。但是,在按照本思路操作時,切忌要不能指名道姓地進行攻擊,注意把握分寸,否則將引起不必要的法律官司。

河北光瓶酒市場小刀占有率比較大,那么燃點光瓶進入的時候,就策劃了一系列的活動,比如這張海報,以娛樂的方式調侃了對手,讓消費者耳目一新,強化了本品牌的印象:

并不是每次采用這樣的挑起爭端的促銷方式都能引起對手跟進,但是市場已經給予了足夠的關注和議論,消費者的激情已經被調動,我們的目的已經達到。

巧勁概括:獨樂樂不如眾樂樂,要拒絕死水一片的市場,利用爭議話題,挑起爭端和矛盾,引發市場高度關注,達到廣泛快速促銷傳播的目的。

關鍵詞:酒類營銷 營銷技巧 促銷  來源:白酒經銷商學院  
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