1%的銷量是在電話中完成的，2%的銷售是在第一次接洽后完成，3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，10%的銷售是在第三次跟蹤后完成， 80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!

跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動時，首先想到您。

【銷售最大的收獲】不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人!

【銷售最大的敵人】不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨!你的借口!

1、客戶是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。

2、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。

4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，客戶每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓客戶不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。

8、一定要給客戶講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為客戶創造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與客戶有深層次的情感交流。

10、客戶買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

11、目標不是用來達成的，是用來超越的。

12、你永遠沒有第二次機會給客戶建立自己的第一印象。

13、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

14、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。