執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。最近幾年，大家對執(zhí)行力談的比較多，專業(yè)書籍也出了不少，但在實際企業(yè)管理和營銷工作中，真正落實和借鑒的意義不大，山還是那山，水還是那水…
執(zhí)行力的提升大概可以從以下幾方面進行思考。
一、強有力的領導人。
兵熊熊一個，將熊熊一窩。任何事情，做不好，或執(zhí)行不下去，不能怪一線業(yè)務人員，部門的領導才是關鍵。你的決策、計劃和安排怎么樣?你的監(jiān)控在哪?你的重視程度如何等等?同時領導的身體力行也是關鍵，下屬不會做，我做給你看，下屬做不好，我指導你去做，下屬不去做，那么不換思想，就換人。
我們看看，華為的任正非，聯(lián)想的柳傳志等，他們是軍人出身，而軍人講究的是什么?是雷厲風行，是身先士卒，是敢于擔當。同樣中國大部分的企業(yè)，特別是傳統(tǒng)型的企業(yè)，也是如此。
二、流程梳理和再造。
行不行，照書行。為什么現(xiàn)代化的制造企業(yè)生產(chǎn)車間生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是一樣的好，不管員工怎么換，都一樣。為什么?因為大家遵循的是標準化的流程，在規(guī)定的時間，在規(guī)定的地方，做規(guī)定的事，那么結果可想而知。
那么應該怎么做呢?
首先是簡化工作流程，包括審批和銜接部門和環(huán)節(jié)，一個事情，參與或者管理的部門(人)越少，責任就越明確，效率也就越高，監(jiān)控也就越有效。(前提是減小非關鍵環(huán)節(jié))
然后，建立明確、詳細的崗位說明書。工欲善其事必先利其器，把流程的崗位進行分析，撰寫崗位工作內(nèi)容(如何開展工作)、崗位職責(權利與義務)、對接崗位(360工作對接部門/人：上級/下級/同級/支持部門)。
最后是流程優(yōu)化，根據(jù)實際營運，對流程和崗位進行優(yōu)化，并形成新的流程體系，要求，在新的流程體系沒有審批完畢前，必須不折不扣的執(zhí)行老的流程體系。
有效的形成傻瓜式操作步驟，保證操作方法的統(tǒng)一性和規(guī)范性，避免經(jīng)驗性操作，這樣才可以保證結果的唯一性和準確性。
三、監(jiān)督與考核機制。
把權力關進籠子里，是為了監(jiān)督權力的濫用。同樣任何工作的開展，必須有相應的監(jiān)督和考核，否則，干與不干一個樣，干好干壞一個樣，那么劣幣驅(qū)逐良幣，人浮于事也是自然的。
首先是監(jiān)督，人都是有劣根性的，任何事情不能指望靠直覺性和主動性去開展，必須有相應的監(jiān)督和反饋，責任人、完成時間、達成結果、節(jié)點反饋等，同時必須有相應的備案，可以使用相應的工具，如甘特圖等。
再一個是考核。想做什么，就考核什么，沒有考核，就沒有管理。建立明確的考核指標導向(KPI考核)，并與獎金、晉升掛鉤。
同時考核，一定不能復雜，一定要簡單、明了。讓人一看就明白，否則就流于形式，導向不清。
四、培訓與提升機制。
隊伍是帶出來，那么培訓就是必須的。
培訓不一定非要外訓，可以是以會代訓，可以是情景模仿，可以是樹立榜樣，內(nèi)部交流。當然有適當?shù)耐庥柛谩?/p>
好的工作方式是可以通過培訓來復制的，好的習慣才可以推廣。
同時通過遠景規(guī)劃和級別提升，提高全員的參與度和積極性，才能營造團隊向上氛圍。
另外，員工作為企業(yè)的內(nèi)部“顧客”，現(xiàn)代企業(yè)追求顧客滿意度，前提是內(nèi)部顧客滿意了，才能帶來外部顧客的滿意，為此必須先提升內(nèi)部顧客，也就是員工的滿意度。
