被動流量就是你最基本的銷售渠道。

被動流量在哪些地方呢?

比如你是做app的，基本渠道就在應用市場;

你是賣貨的，被動流量就在淘寶和京東的關鍵詞搜索流量里;

你是實體生意的，被動流量就在你店鋪附近的自然人流。

大家梳理一下自己主要的“被動流量”在哪個地方，然后盡可能去截流。千萬不要客氣，這些流量都是購買意愿和購買能力非常強的潛在客戶，我們一定要像服侍自己奶奶一樣對待潛在客戶，把好東西的遞到他們嘴巴，讓他們一張嘴就能咬下去。

錯誤3：信息點過載

這個世界上的大部分人，都不像在看這篇文章的各位讀者這么聰明。大部分人都比較笨，注意力也比較渙散，理解力也比較低，你說一句話對方能理解，多說兩句就懶得看了。

一條信息，一張傳單，一張海報，一段廣告里，包含了太多信息，大家要么大腦自動屏蔽掉，就像前女友們在書店看到我的新書《營銷人秘密手記》一樣;要么太多信息一點都記不住，就像你不大能想起雷鋒同志具體做了哪件好事。

☆解藥：“洗腦營銷” 模式

營銷傳播講究“Less is more”(少即是多)。前兩天我寫了一篇文章《95%的復制成功率，一招破冰的萬能營銷模版》，專門講“洗腦營銷”。

其實操作很簡單，提取一個賣點，然后反復重復三遍。不管是打電視廣告，進行互聯網投放，還是發傳單，貼海報。只要你針對的是對你不甚了解的小白群體，你就把這個賣點重復三遍就可以了，其他的話也不用多說，消費者如果感興趣，肯定會詳細了解;怕的是你在短時間內講太多故事，消費者看到廣告后，大腦就直接屏蔽掉了。

錯誤4：缺少流量分析

經常有笛友會的朋友問我：吳老師，我的生意最近有所下滑了，你給我支兩招吧。

這時候我會反問：你的生意為什么下滑呢?

對方往往答不上來，或者說不到點上。事實上，不管大家的業務開展得如何，一定都要做流量分析，明確知道你的顧客是從哪些渠道找到你的，各個渠道占比多少。

比如你開個咖啡館，生意下滑了，你一定要知道是哪里出問題了。

如果主要原因是路過街邊的自然流量減少了，那可能是天氣太冷大家不愿意出門，等天氣暖和了自然就好了;

如果是從大眾點評看評分過來的人變少了，那你看看你家咖啡店是不是被對方惡意刷了差評;

如果是回頭客變少了，那你評估一下你們店里是不是服務和飲品水準下降了。

遇到問題需要對癥下藥，但是你要找出這個癥，就一定要清楚問題出在哪里。

☆解藥：做流量標記和用戶成本測算

什么叫流量標記，就是清楚每個渠道獲得了多少流量;什么叫用戶成本測算?就是算一下每個渠道的獲客成本高低。

做流量標記最簡單的方法就是隨機抽查。

還是開咖啡館的例子，比如你開一家咖啡店，隨機抽十個人問：“請問您是從哪兒知道我們店的呢?”

可能有5個人會說：“路過剛好看到”，那說明有5成左右的流量來自于店鋪位置的自然流量。

可能會有3個人說：“在大眾點評上搜索咖啡廳看到的”，說明這類生活點評類網站給你貢獻了三成的流量。

可能十個人里面還有2個人會說，我是通過朋友推薦或者朋友圈看到的，那說明已有顧客的推薦給你帶來了兩成流量。

那么怎么做用戶成本測算呢?

下面是寒笛寶寶數學課堂的部分，考慮到我的讀者智商比普通人高30%-50%，我把枯燥無味的數學運算部分寫下，請聽題：

假設你這個月有3000個人來消費(這個數據是可以通過營業額除以人均消費大致估算的)，你用渠道標記的方法，算出其中大約有三成是來大眾點評等生活點評類網站，那么這個月大約有3000*30%=900人，來自于這個渠道。

假設你統計出，本月用在生活點評類網站上的費用(鼓勵用戶刷好評，買流量位置)是4500元，那么單個用戶成本就是4500/900=5(元/人)。

這時候再把這個渠道的用戶成本跟其他渠道的比較，你就會發現，有的渠道用戶成本高得離譜，你需要像離開渣男浪女一樣離開他們;有的渠道用戶成本非常低，或者在一個合理區間，那你要想對待真愛一樣對待他們，在他們身上多花時間精力。

結語

市場調研要學會，需求競爭和匹配;新媒起量難又累，基本渠道要做對;信息太多要吃虧，洗腦模式來應對;流量分析不能少，標記測算是標配;營銷四個大陷阱，現在避開不后悔。