Adobe營銷云(AMC)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略副總裁蘇雷斯·維特爾(Suresh Vittal)撰寫文章，展望2015年的營銷技術(shù)，認為新的一年將出現(xiàn)一些新趨勢和技術(shù)。以下為該文的主要內(nèi)容。

從數(shù)字營銷角度看，2014年是令人興奮和有影響的一年：消費者渴望品牌給予更多，一些營銷者加緊行動，發(fā)布了我們以前只能夢想的完整的、身臨其境的體驗。2015年營銷將更為強勁、更有革命性。預(yù)計未來1年里將迅速形成以下一些趨勢和技術(shù)。

1、微觀目標(biāo)鎖定超越零售

2015年微觀目標(biāo)鎖定技術(shù)，具體就是iBeacons，在零售和其他部門將成為客戶轉(zhuǎn)換體驗中更為不可缺少部分。2014年該技術(shù)在超級碗等比賽中大量使用，到2015年底，隨著品牌努力提高智能手機用戶實時參與度，每個美國大型體育館和賽場都將有“beacon意識”。

但該技術(shù)不會局限于體育館和購物商場，已經(jīng)大量應(yīng)用于銀行和金融服務(wù)商、旅游、娛樂公司和酒店餐飲業(yè)。由于這種大規(guī)模、無行業(yè)差別的試驗，微觀目標(biāo)鎖定浪潮對每個人都有影響。

2、在線和離線消費者體驗的結(jié)合

2015年更多的零售商將開始把他們的物理位置轉(zhuǎn)化為獲取信息和參與度的體驗驅(qū)動平臺。需求是肯定的：消費者期望商店和職員能數(shù)字化連接，將他們與未上架的產(chǎn)品、折扣和服務(wù)聯(lián)系起來。品牌必須消除2個平臺的界限，保持與消費者需求同步。

3、通過動態(tài)內(nèi)容復(fù)興電郵營銷

電郵將在2015年復(fù)興。推送優(yōu)惠和折扣信息將還有地位，但消費者對這些太普通的郵件沒什么感覺，希望有更有趣和吸引力的東西。聰明、關(guān)注轉(zhuǎn)化的營銷者將引入環(huán)境管理，根據(jù)消費者具體情況在合適的時間發(fā)送合適的郵件，并根據(jù)愛好、位置、時間和環(huán)境實時發(fā)送個性化郵件。

4、自然觸及的孤獨死去

Facebook放棄了自然觸及的概念。在1500多個每日分享的內(nèi)容中，用戶平均只看100個，多數(shù)品牌都被忽視。2015年將標(biāo)志自然觸及的結(jié)束，Twitter、Pinterest、Instagram等緊緊關(guān)注于獲得收入，品牌如何去做?答案很簡單也很殘酷：你必須采取付費模式。

5、受“更智能”機器驅(qū)動的營銷自動化

明年，越來越多的高水準(zhǔn)分析能力將進入應(yīng)用和核心業(yè)務(wù)流程，反過來使這些應(yīng)用和流程更自動化。這些工具可利用數(shù)據(jù)、規(guī)則和算法自動化人力流程和提高營銷支出的回報。我們看到這種轉(zhuǎn)變的例子，如可編程廣告購買、潛在需求培養(yǎng)、再營銷和行為目標(biāo)鎖定，受機器學(xué)習(xí)、可預(yù)測分析和其他基于可編程或基于規(guī)則的方法推動，明年這些轉(zhuǎn)變將開始滲透到其他無法預(yù)見的營銷領(lǐng)域。