又是一年“3·15”，一周時間過去，在原央視財經頻道總監郭振璽被查，連續舉辦14年的《CCTV中國經濟年度人物》去年停辦以后，公眾還一度對央視3·15晚會能否繼續舉辦有所猜測。這檔原定于3月15日20時1分播出的央視招牌欄目，卻在推遲了43分鐘后聚焦了公眾視線。

不過，與以往不同的是，此次被曝光的多數企業并未引起大量媒體跟進導致輿情進一步發酵。

“中槍”的都低頭認錯

據中國上市公司輿情中心觀察，從今年遭曝光企業的輿情應對情況來看，更多的企業回應較快。多家涉事企業在節目播出當晚、或是次日凌晨就已經作出了初步回應，從迅速響應的幾家企業的回應來看，其表態基本是：已關注到相關報道并啟動對事件的調查，所采用的回應渠道主要是微博、官網，其中又以微博為主。

遭質疑“小病大修”的奔馳、東風日產、上海大眾三家企業都表示將立即開展徹查并敦促有關經銷商整改。遭質疑“豬血冒充鴨血”的小肥羊、呷哺呷哺則表示已停售相關產品，將立刻展開調查。遭質疑實名制問題、虛假主叫的中國聯通、中國移動亦分別責成當地分公司認真核查嚴肅處理。遭質疑變速器問題的路虎中國則表示已經在推進軟件升級，并強調在售車型不存在相關問題。

相較之下，工商銀行、農業銀行、中國銀行則是到了第二天下午方才陸續通過微博回應關于冒用他人身份證辦理銀行卡的質疑，其口徑也基本是“立即組織調查核實”。

還有一些“躺槍”的上市公司作出回應

號百控股先是接受媒體采訪，然后發布公告表示，公司與遭曝光為騷擾電話提供支持的號百信息未有從屬關系;美菱電器、四川長虹先后發布公告，稱央視曝光的抽油煙機由合肥美菱小家電有限公司中山分公司生產，并表示與該公司“沒有任何資產、股權關系及經營管理關系”，責成下屬子公司與該公司解除已簽署的《商標使用權許可協議》。作為上市公司，號百控股、美菱電器在3月16日也都選擇了臨時停牌。

中國上市公司輿情中心此前曾提出，新媒體時代，公司面對輿論危機時，對外的信息發布應更有層次，例如官方聲明、正式公告、媒體采訪，甚至是新聞發布會、高管訪談等，用一整套的規范動作確保信息全面傳遞，避免新媒體時代的碎片化誤讀。

而同樣作為上市公司，被直接點名曝光的兩家電信運營商、三家國有銀行則未通過信息披露渠道發布公告對質疑作出澄清。早在2012年，工商銀行、招商銀行被央視3·15晚會曝光內部員工兜售客戶信息時，兩家銀行同樣未以公告形式對央視的質疑作回應，彼時已經開通認證微博的招商銀行則發微博致歉并表示已嚴肅處理相關責任人。

近一周時間過去，被曝光企業的輿情熱度已經基本消停。路虎中國因“負責人不肯露面”、“打太極回應召回問題”尚有零星報道，其他企業幾無媒體繼續跟蹤報道，除了中國聯通于17日披露對相關負責人的處理，其他企業并未披露對事件調查核實的進一步進展。

還有人借勢營銷

此外，亦有一些公司借央視3·15晚會之機進行營銷。

去年就曾出現百度、騰訊、360、阿里巴巴、金山等多家互聯網公司以“大唐神器”預裝軟件被曝光為由頭，大打營銷戰，從含沙射影到無中生有，各種下三濫手段引起輿論惡評。而今年，借機營銷的仍然以互聯網公司為主。

比如百度新聞借機以長微博形式在微博營銷號推廣其輿情服務;獵豹則制作了“10句話看完2015年3·15晚會”的長微博，借機推廣獵豹安全大師，引發廣泛轉載。支付寶和京東亦借央視曝光無密碼WiFi的安全問題之機刷存在感，發布相關微博普及網絡支付安全。

參與其中的還有生產汽車電子檢測、診斷設備的港股上市公司元征科技，在晚會曝光汽車4S點維修保養亂象之際，該公司當晚就稱車主可以自配“神器”免受坑害，并宣布將于3月27日發布新品golo6，幫助車主融入互聯網車生態，實現實時的車體診斷和智能化服務連接。