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酒商開發新網點有哪些套路和基本常識要掌握?

2018-06-12 08:16  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

銷商就是靠下游客戶吃飯的,下游客戶的數量和質量,很大程度上決定了經銷商的總體銷售業績和利潤貢獻。

對于下游客戶的開發工作也是持續進行的,畢竟只有極少數經銷商對當地市場做到了百分之百的覆蓋,再說了,下游客戶群體本身也是動態變化的,每天都有新店開出來,自然得要保持開發工作了。

經銷商老板也清楚持續開發的必要性的,但是,實際的推進工作還是比較簡單直接的,往往是要求所有的業務人員,都要承擔新網點的開發工作,當然了,有的老板也會單獨給錢的,即是每開發一個新網點給多少錢。不過,問題就是開發效率不高,業務人員對新網點開發的興趣不大,開發效率也低,一個月也開不了多少家出來,再有,新開發出來的網點死亡率也挺高的,往往也就進一次貨,后面就沒消息了。

新網點的開發效率低,不能怪業務人員,更不能怪網點本身,主要原因是老板在新網點開發這個問題上的操作思路過于簡單,缺乏整體的規劃性和推進系統,也缺乏相關的量化標準和動作流程,也沒有什么開發策略,開門見山,直奔主題。

在新網點開發這個問題上,有些基本的流程和套路還是得要有的:

一,明確終端類型

即是在當地終端,有多少種終端,例如大賣場,連鎖超市,百貨公司,煙酒店,小超市,餐飲小店,連鎖餐飲店,菜市場小店等等

二,各類終端的總數

雖然不會做到百分之百的開發,但至少得要知道在本地,各類型終端的總量有多少吧

三,覆蓋率的目標設定

也就是鋪市率,這個鋪市率氛圍兩個指標,一個是在各類終端里的鋪市率,例如在百貨公司類終端的鋪市率,還有一個是總鋪市率。當然了,不可能百分之百,基于自己的實際服務能力,設定一個合理值就好。

四,網點質量目標

不但要有數量目標,還得要有質量目標,下游客戶的質量,只要體現在兩個方面,一個是對高端產品及新產品的占比,一般來說,高端產品和新產品的占比能到20%以上,就算合格了。再有一個是合作關系的等級,是關系一般,關系較差,還是關系較好,這個合作關系,也就是客情,也就是互相給面子,直接涉及到訂單數量,陳列位置,乃至結算效率。

五,開發目標的基本設定

不可能百分之百全部覆蓋,鋪市也是選擇性的鋪市,那么,這就得設置對應的開發目標,也就是什么樣的客戶,值得去開發,一般來說,要基于這幾點因素:

1,所在位置,與當前的正常送貨路線是否重疊,若是位置過于偏遠,專車跑上幾十公里路,就為一個超市送三百塊錢貨,這樣的賠本買賣不能干

2,門店的信譽,這個得要打聽打聽,信譽糟糕的店老板不能打交道,不然沒法確保利潤,甚至貨款回收都成問題

3,該門店的主要客戶群體類別與消費檔次,與公司主推產品之間,是否存在匹配性,指望老工廠家屬區的超市來主推進口高端紅酒,就走偏了。

六,地圖化標注

設置一個巨大的本地地圖,將各類網點情況進行地理位置標注,一般是三類網點,即是當前已經在運營的網點,計劃開發的網點,知道但是不打算開發的網點(雖然不開發,但至少得要標出來)

七,全員開發還是專員開發

傳統的做法是全員開發,每個業務人員都要承擔新網點的開發工作,其實這個沒必要,因為要考慮到實際情況,這個新網點的開發,對業務人員的專業技術,溝通水平,心理素質,乃至外形外貌都有更高的要求,不是所有的業務人員都具備開發新網點的能力。讓能力不具備的業務人員出去開發新網點,不但效率低,而且還會影響公司形象,所以,可考慮在業務團隊中,選擇一兩位綜合能力較強的業務人員,作為開發專員,當然,也不是只做開發工作,還是也正常業務工作為主,每月抽出幾天的時間,進行新網點開發。

八,前期的基本鋪墊工作

新網點開發,最忌諱直接沖進去開門見山,起碼得要其他業務人員有個基本的前期掃街調研工作吧,收集基本的門店信息,諸如營業狀態,老板是誰(拍照),主推產品,溝通特點,門店的淡旺季時間等等,提供給開發專員作為參考,也是提升了開發專員進店的溝通效率。

九,先建立關系還是先拿訂單

傳統的開發模式,就是希望在第一次就拿到訂單,這樣老板才是視作為開發成功,這個要求看起來是短平快,但實際效果差,畢竟第一次接觸,還沒有建立起認可度和信任,拿到訂單難度大,即便是拿到的也是小訂單,且大大加重了開發專員的壓力。所有,前一兩次上門,主要應以建立關系為主,不要急于拿訂單,差不多到第三第四次了,再轉移到訂單上面來。

十,防止死亡訂單

有些門店就只是在開始第一次下了訂單,后來就沒消息了,這種訂單也就是死亡訂單,主要是因為業務人員貪多求大,第一次訂單沒有把握好,過于看重銷量(也就是自己的提成),導致第一筆訂單就把門店給噎死了。

在第一筆訂單的設置方面,務必要控制總量,原則上偏小不偏大,且貨品結構要與該店的銷售特性能結合起來,必要的話,還可采取(第三方)回購措施,確保門店對第一筆訂單的信心。

    關鍵詞:酒類營銷 經銷商 網點  來源:白酒經銷商學院  潘文富
    (責任編輯:程亞利)
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